Configuración

Configuración de la Plataforma: Personaliza tu Entorno ReadyChatAI

El área de "Configuración" es tu panel de control para ajustar los aspectos fundamentales de tu cuenta ReadyChatAI y cómo representa a tu empresa. Aquí puedes gestionar los datos principales de tu negocio, tus ajustes personales, la administración del equipo, la información de facturación y las opciones de acceso a la plataforma.

Información de la Empresa

La sección "Información de la Empresa" es crucial, ya que contiene los datos fundamentales sobre tu compañía. Esta información suele ser utilizada por tu bot ReadyChatAI para responder preguntas de los clientes sobre tu negocio, completar los datos de contacto y asegurar una representación precisa en las comunicaciones.

Actualizando la información principal de tu empresa.

Aquí puedes revisar y actualizar los siguientes datos clave:

• Nombre de la Empresa:
  El nombre oficial registrado de tu empresa (por ejemplo, "ReadyBusiness"). Así es como se identificará tu compañía.
• Correo Electrónico de la Empresa:
  El correo electrónico principal de contacto de tu empresa (por ejemplo, "retinga@gmail.com"). Puede usarse para comunicaciones oficiales o mostrarse a los clientes.
• Acerca de Mi Empresa:
  Un campo de texto libre donde puedes proporcionar una descripción concisa o detalles clave sobre tu empresa. Esta información es vital para que la IA comprenda la naturaleza de tu compañía, sus servicios o propuestas de valor únicas.
  Ejemplo: "Es una empresa proveedora de servicios B2B." Sé lo más descriptivo e informativo posible aquí.
• Dirección de la Empresa:
  La dirección física de tu empresa, si aplica. Esto ayuda con consultas basadas en ubicación.
• Número de Contacto:
  El número de teléfono principal de tu empresa, incluyendo el código de país (por ejemplo, +1 (092) 344-4444). Es esencial para clientes que deseen llamarte.
• Sitio Web de la Empresa:
  La URL oficial del sitio web de tu empresa (por ejemplo, "N/A" si no aplica, o la dirección real de tu sitio). Tu bot de IA puede dirigir a los usuarios aquí para más información.

Asegúrate de que toda la información en esta sección sea precisa y esté actualizada, ya que impacta directamente en la calidad de la información que tu bot de IA puede proporcionar. Un botón de "Guardar" o "Actualizar" (no visible explícitamente pero implícito) se utilizaría para aplicar cualquier cambio.

Resumen de Otras Configuraciones

El menú principal de "Configuración" en la barra lateral da acceso a otras áreas importantes de configuración de tu cuenta ReadyChatAI:

Subopciones disponibles en Configuración.

Personal

Esta subsección te permite gestionar los ajustes de tu perfil de usuario dentro de ReadyChatAI. Incluye:

• Tu nombre y datos de contacto.
• Gestión de contraseña (cambiar tu contraseña de acceso).
• Preferencias de idioma para la interfaz de la plataforma.
• Preferencias de notificaciones sobre actividad de la cuenta o mensajes.

Gestión de Usuarios

Si tienes un equipo usando ReadyChatAI, aquí puedes administrar las cuentas de usuario. Las funciones incluyen:

• Agregar nuevos miembros al equipo en tu cuenta ReadyChatAI.
• Asignar roles y permisos a diferentes usuarios (por ejemplo, administrador, agente).
• Editar los datos de usuarios existentes o desactivar cuentas de miembros que ya no requieran acceso.

Facturación

La sección de "Facturación" es donde gestionas todos los aspectos financieros relacionados con tu suscripción a ReadyChatAI. Aquí puedes:

• Ver tu plan de suscripción actual y sus características (por ejemplo, límites de mensajes, número de usuarios).
• Actualizar tus métodos de pago.
• Consultar el historial de facturación y descargar facturas.
• Opciones para mejorar o reducir tu plan de suscripción.