📄️ Canales
Conecta ReadyChatAI a los lugares donde tus clientes ya te escriben
📄️ Mensajes de servicio de WhatsApp
Qué significa para tu número de WhatsApp el cobro por mensaje de Meta
🗃️ Bot de IA
13 artículos
📄️ Prospectos
Convierte el interés de compra de las conversaciones en un pipeline que tu equipo pueda gestionar
🗃️ Gestión de Pedidos
2 artículos
📄️ Pipelines de prospectos
Qué es un pipeline, dónde está y cómo crear, renombrar y eliminar uno
📄️ El tablero de Prospectos
Lee las tarjetas, mueve prospectos entre etapas, ciérralos, descártalos y deshaz un movimiento
📄️ Etapas del pipeline
Agrega, renombra, reordena y elimina etapas, elige la etapa de entrada y dile al bot qué hacer en cada una
📄️ Configuración del pipeline
El objetivo, quién pertenece aquí, quién cierra la venta, cómo mueve el bot a los contactos y las plantillas
📄️ Cómo entran los prospectos a un pipeline
A quién se agrega al tablero, cuándo, y cómo elegir qué pipeline recibe cada prospecto nuevo
📄️ Prospectos de anuncios, comentarios y campañas
Envía al pipeline correcto a las personas que traen tus anuncios, publicaciones y campañas de WhatsApp, y decide cuándo aparecen en el tablero
📄️ Cómo trabaja el bot un pipeline
Qué lee el bot de tu pipeline, cuándo sugiere o hace un movimiento, y qué lo detiene
📄️ Resultados y responsables
Quién es responsable de cada prospecto, cómo se reparten los prospectos nuevos en el equipo y cómo leer la vista Resultados
📄️ Diseña un pipeline que se ajuste a tu negocio
Un método para elegir las etapas, el objetivo, quién cierra la venta y cómo mueve el bot a los prospectos, para cualquier tipo de negocio
📄️ Segundo pipeline, construcción y revisión
Cuándo vale la pena un segundo pipeline, cómo describir quién pertenece a él, en qué orden construir un pipeline y qué revisar después de dos semanas
📄️ Escribe las instrucciones y condiciones de salida
Cómo redactar el objetivo, "Qué hace el bot en esta etapa" y "Cuándo sale de esta etapa", con ejemplos buenos y malos
📄️ Errores comunes en los pipelines
Doce errores que hacen que un pipeline se estanque o confunda al bot, y una revisión rápida antes de guardar una etapa
📄️ Ejemplos de pipelines: citas e inmobiliaria
Dos pipelines resueltos: un negocio que atiende con cita y una inmobiliaria
📄️ Ejemplos de pipelines: ventas que cierra una persona
Dos pipelines resueltos: una venta de alto valor que necesita cotización, y una inscripción a un curso o programa que termina un asesor
📄️ Ejemplos de pipelines: tiendas y pedidos de comida
Dos pipelines resueltos: una tienda en línea que cobra en el chat, y un restaurante o negocio de comida que toma pedidos
🗃️ Gestión de Productos
3 artículos
📄️ Gestión de Servicios
Los servicios son lo que vendes por cita y no por unidad: una consulta, una reparación, una clase, una visita a domicilio. Lo que configures acá es de lo que el bot puede hablar, y lo que un cliente puede reservar de verdad.
📄️ Recordatorios de citas
Toda reserva le avisa sola al cliente antes de que empiece la cita los recordatorios quedan armados en cuanto existe la reserva, y se mueven o desaparecen solos cuando la cita cambia.
📄️ Crear y corregir citas a mano
Cómo cargar una cita desde el panel, fijarle una hora fuera del horario normal, decidir quién la atiende y corregir dónde ocurre. La lista, los estados y las reglas generales están en Citas.
📄️ Citas
Citas es donde llegan todas las reservas: las que tu bot toma en el chat, las que los clientes hacen desde tu Página de Reservas y las que tu equipo carga a mano.
📄️ Google Calendar
Conectar tu Google Calendar hace que tu agenda de siempre y ReadyChatAI dejen de ignorarse. Siguen siendo dos calendarios, no uno: cada uno guarda cosas distintas, y hay reglas concretas sobre qué pasa de uno al otro. Esta página es esa lista de reglas.
📄️ Mensajes
Todas las conversaciones, de todos los canales, en un solo buzón
📄️ Campañas de WhatsApp (Envíos masivos)
Envía un mensaje de WhatsApp aprobado a muchos contactos desde tu propio número
📄️ Plantillas para campañas de WhatsApp
Crea el mensaje, consigue que Meta lo apruebe y úsalo en tus campañas
📄️ Audiencias de campañas, listas CSV y contactos excluidos
Elige quién recibe una campaña de WhatsApp y quién nunca la recibe
📄️ Campañas de WhatsApp y el pipeline de Prospectos
Escríbeles a los leads de una etapa y agrega a un pipeline a quienes reciben una campaña
📄️ Crear, programar y enviar una campaña de WhatsApp
Desde un borrador nuevo hasta presionar Iniciar: pasos, variables, programación y revisiones previas
📄️ Límites diarios, pausas y detenciones de las campañas de WhatsApp
Por qué una campaña tarda varios días y por qué puede pausarse sola
📄️ Secuencias de WhatsApp: una serie de mensajes de seguimiento
Envía varios mensajes a lo largo de los días y detente con cada persona en cuanto responda
📄️ Administrar una secuencia de WhatsApp y leer sus resultados
Pausa, detén, duplica, añade personas y mira qué mensaje consigue respuestas
📄️ Resultados de las campañas de WhatsApp
Qué significa cada estado y cada número de una campaña
📄️ Solución de problemas de las campañas de WhatsApp
Respuestas para cuando una campaña no inicia, sigue enviando, se pausa o a alguien no le llega
📄️ Gestión de Publicaciones
Crea, publica y supervisa publicaciones de Facebook e Instagram desde un solo
📄️ Página de Reservas
La página permite elegir un servicio y horario disponible sin iniciar sesión.
📄️ Respuestas automáticas a publicaciones
ReadyChatAI puede responder comentarios de publicaciones de Facebook e
📄️ Ayuda
Cómo enviar una solicitud de soporte
📄️ Copiloto
El Copiloto es un asistente de chat integrado en tu panel que puede configurar partes de tu cuenta por ti — agregar un producto, escribir una respuesta para la base de conocimiento, corregir un dato del negocio — en lugar de que completes las pantallas tú mismo. También responde preguntas sobre cómo usar ReadyChatAI, a partir de esta misma documentación.
📄️ Modo Inmobiliaria
El modo Inmobiliaria convierte todo tu panel en un negocio de listados: Productos pasa a ser Propiedades, el checkout y los pedidos se desactivan, y tu asistente sigue reglas de cumplimiento pensadas para conversaciones inmobiliarias en vez de las de una venta general.