Campañas de WhatsApp y el pipeline de Prospectos
Escríbeles a los leads de una etapa y agrega a un pipeline a quienes reciben una campaña
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Envíos masivos se conecta con el tablero de Prospectos de dos formas: puedes enviar una campaña a los leads de una etapa, y una campaña puede colocar en un pipeline a las personas a las que llega. Esta página es parte de Campañas de WhatsApp.
Enviar una campaña a los leads de una etapa del pipeline
En el tablero de Prospectos, abre el menú de la columna de una etapa y elige Enviar mensaje. Se abre una ventana con el título Escribir a los leads de esa etapa:
- Revisa el Nombre de la campaña, elige la Plantilla y completa sus variables.
- En Quién lo recibe, elige Solo quienes no han escrito en las últimas 24 horas (viene seleccionado) o Todos los de esta etapa.
- Presiona Revisar y enviar.
Aún no se envía nada. Esto crea un borrador de campaña normal y lo abre en Envíos masivos, donde confirmas el permiso, revisas las revisiones previas al envío y la inicias como cualquier otra campaña.
Solo se incluyen los leads de esa etapa cuya conversación está en el número de WhatsApp que envía. Enviar mensaje está disponible para Administradores en cuentas con Envíos masivos activado. Si ves Primero necesitas una plantilla de WhatsApp aprobada, sigue el enlace Ir a Envíos masivos.
Agregar a un pipeline a los destinatarios de una campaña
Si tu cuenta tiene pipelines de ventas, el formulario de la campaña muestra Más opciones > Agregar destinatarios a un pipeline. Elige un pipeline o deja No agregar a un pipeline.
Las personas que reciban la campaña y todavía no estén en ningún pipeline empiezan en la primera etapa de ese pipeline. Quienes ya están en un pipeline no se mueven. Después de guardar, la campaña muestra el pipeline elegido en Pipeline, dentro de Configuración de la campaña. Solo puedes elegirlo mientras la campaña es un borrador.
Si no ves Más opciones, esto no está activado para tu cuenta.