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Gestión de Servicios

Definiendo tus Servicios​

Para las empresas que ofrecen servicios, la sección de Gestión de Servicios es donde defines, organizas y administras todas tus ofertas de servicios. Esto permite que tu bot ReadyChatAI hable con precisión sobre los servicios, brinde información relevante y facilite reservas o consultas.

Página de Gestión de Servicios de ReadyChatAI
La interfaz principal para gestionar tus servicios.

Panel de Servicios​

El panel de Servicios proporciona una vista general de todos los servicios que ofrece tu empresa. Cada servicio puede personalizarse con los siguientes campos:

  • Nombre del Servicio: El título del servicio (por ejemplo, “Corte de cabello”, “Consulta legal”, “Limpieza del hogar”).
  • Categoría: Organiza los servicios en grupos (por ejemplo, “Servicios de peluquería”, “Servicios legales”).
  • Duración: El tiempo que normalmente toma el servicio.
  • Precio: El costo base del servicio.
  • Descripción: Una descripción detallada de lo que incluye el servicio.
  • Complementos (opcional): Elementos adicionales que el cliente puede elegir (por ejemplo, “Shampoo”, “Entrega exprés”).

💡 Consejo: Descripciones bien redactadas ayudan a la IA a comprender y promocionar mejor tus servicios.

Agregar un Nuevo Servicio​

  1. Ve a la pestaña de Gestión de Servicios en tu panel de administración.
  2. Haz clic en “Agregar Servicio”.
  3. Completa los detalles requeridos:
  • Nombre
  • Categoría
  • Duración
  • Precio
  • Descripción
  • Complementos (opcional)
  1. Haz clic en Guardar para publicar el servicio.

Cómo Utiliza Esto la IA​

Una vez que tus servicios estén configurados, la IA podrá:

  • Referenciar tus servicios en las conversaciones
  • Responder preguntas sobre duración, costo o disponibilidad del servicio
  • Ofrecer complementos cuando sea apropiado
  • Enlazar a los clientes con tu flujo de reservas (si está disponible)

✅ Cuanta más información detallada proporciones sobre tus servicios, más inteligente será la IA.

Ejemplos​

  • Un salón de belleza podría agregar:

    • Nombre del Servicio: “Corte de cabello”
    • Duración: 30 minutos
    • Precio: $40
    • Descripción: “Un corte de cabello a la moda realizado por uno de nuestros estilistas expertos.”
    • Complementos: Recorte de barba, Shampoo

  • Un despacho jurídico podría agregar:

    • Nombre del Servicio: “Consulta inicial”
    • Duración: 1 hora
    • Precio: Gratis
    • Descripción: “Consulta tu caso legal con uno de nuestros abogados titulados.”